Mes: julio 2026

¿Cómo consigo ayuda a domicilio para un mayor en Granada? Hay dos caminos. El público (el SAD de la Junta de Andalucía): se pide en los Servicios Sociales de tu municipio, hace falta tener reconocido el grado de dependencia, y lo que pagas depende de tus ingresos (para muchos es gratis). El privado (una cuidadora por horas o interna): más rápido, lo pagas entero, ronda los 15–20 € la hora. La auxiliar ayuda con el aseo, la comida, la movilidad y el acompañamiento, pero no hace tareas sanitarias (como poner insulina). Aquí te lo ordenamos para que decidas, sin venderte nada: nosotros somos de internet, no de cuidadoras.

Ha llegado el momento en que tu padre o tu madre necesita que alguien le eche una mano en casa, y no sabes por dónde empezar ni qué te va a costar. Es normal.

Somos Radiokable, una empresa de Granada. No somos una agencia de cuidadoras ni una bolsa de empleo: montamos internet. Pero conocemos la ciudad, así que te explicamos con claridad cómo funciona la ayuda a domicilio aquí —la pública y la privada— para que organices el cuidado con la cabeza tranquila. Esto forma parte de nuestra guía para cuidar a un mayor en Granada.

Si lo que buscas es trabajar de cuidadora, esta guía no es para ti: está pensada para la familia que organiza el cuidado.

Qué es la ayuda a domicilio (y qué no es)

La ayuda a domicilio es que un profesional vaya a casa del mayor a ayudarle en el día a día: asearse, comer, moverse, la compra, algo de casa y compañía. No es lo mismo que otras opciones:

Servicio	Qué hace	Dónde
Ayuda a domicilio	Un auxiliar va a casa unas horas a ayudar	En su casa, por horas
Teleasistencia	Un botón que avisa a una central 24 h	En su casa, siempre
Residencia	Vive allí, atención continua	Fuera de casa

Muchas familias las combinan: ayuda a domicilio por las mañanas y teleasistencia para el resto del día. Si la casa ya se le queda grande, entonces se mira la residencia.

Dos caminos: SAD público o cuidadora privada

• Público (el SAD de la Junta). Es asequible o gratis según tus ingresos, pero va ligado al grado de dependencia y hay que hacer el trámite y esperar.
• Privado (una cuidadora). La contratas tú directamente, empieza enseguida, y lo pagas entero.

Si tu padre tiene reconocido el grado de dependencia y podéis esperar, empieza por el SAD público. Si necesitáis a alguien ya, la cuidadora privada resuelve la urgencia mientras llega lo público.

El SAD público paso a paso en Granada

Va ligado al grado de dependencia, así que el orden es:

1. Solicita la valoración de dependencia en los Servicios Sociales Comunitarios de tu municipio. Sale un grado: I, II o III.
2. Con el grado, se elabora el plan de atención (el PIA) y se asigna el SAD si es lo que encaja.
3. Empieza el servicio: un auxiliar acude a casa las horas que te hayan asignado.

Requisitos: tener el grado de dependencia reconocido, residir en Andalucía y llevar 5 años en España (2 justo antes de pedirlo). Para dudas o para arrancar, el teléfono de Dependencia de la Junta es el 900 166 170, y en tu Ayuntamiento (en Granada, el 010 o el 958 248 100) te orientan. Ten paciencia: entre la valoración y el servicio pueden pasar varios meses.

Cómo pedir cita con la trabajadora social

Es el paso que nadie explica bien y por el que empieza todo. Llama a los Servicios Sociales de tu distrito o del municipio del mayor y pide cita con la trabajadora social de zona. Ella valora la situación y te dice qué trámite corresponde. Si vives fuera de Granada, puedes llamar tú y dejar tus datos como contacto: no hace falta que estés allí para arrancarlo.

Grado de dependencia y horas que asignan

El grado marca cuántas horas de ayuda a domicilio te dan al mes. Como referencia, la intensidad del SAD suele moverse en estos rangos:

Grado de dependencia	Horas de ayuda a domicilio
Grado I (dependencia moderada)	~20–37 horas al mes
Grado II (dependencia severa)	~38–64 horas al mes
Grado III (gran dependencia)	~65–94 horas al mes

Cómo se reconoce el grado y qué otras ayudas trae lo explicamos en la guía para cuidar a un mayor en Granada. Las horas exactas las fija el PIA según cada caso: confírmalo en Servicios Sociales.

Qué puede y qué NO puede hacer una auxiliar de ayuda a domicilio

Esto evita malentendidos. Un auxiliar de ayuda a domicilio sí hace:

• Ayudar con el aseo, la ducha y vestirse.
• Preparar y dar de comer si hace falta.
• Ayudar a levantarse, moverse por la casa y a pasear.
• Tareas domésticas básicas ligadas a la persona (su comida, su ropa).
• Acompañar y hacer compañía; acompañar a alguna cita.

Lo que no hace:

• Nada sanitario: no pone inyecciones ni insulina, no cura heridas complejas, no da medicación por su cuenta. Eso es del médico o la enfermera.
• La limpieza a fondo de toda la casa (no es un servicio de limpieza).
• Cuidar a otras personas de la casa ni hacer recados no relacionados con el mayor.

Si necesitas algo sanitario en casa, eso va por tu centro de salud (enfermería a domicilio), no por la ayuda a domicilio.

Cuánto cuesta: copago del SAD y precio del privado

En el SAD público no pagas el coste real, pagas un copago según tus ingresos. El coste oficial de la hora en Andalucía está en torno a 17,46 €, pero eso lo asume en gran parte la administración. Lo que aporta la familia depende de la capacidad económica de la persona: si sus ingresos son bajos, suele ser gratuito; a partir de ahí, se paga una parte por tramos de renta. No va por el grado, va por lo que ingresa. Te lo calculan en Servicios Sociales.

En el privado pagas la hora entera, que ronda los 15–20 € según la empresa o la persona y el tipo de servicio. Es orientativo: pídelo en cada sitio. (Aquí no te recomendamos ninguna agencia concreta; compara tú.)

Cuidadora interna, por horas o SAD público: cómo elegir

• SAD público: las horas que te asignen, con copago según renta. Bueno como base.
• Cuidadora por horas: flexible, para reforzar unas horas al día. La contratas como empleada de hogar (con su alta en la Seguridad Social).
• Cuidadora interna: vive en casa, para quien necesita atención casi todo el día. Es la opción más completa y también la más cara; ojo con los derechos laborales (descansos, alta).

Muchas familias combinan: el SAD público de base + unas horas privadas para cubrir huecos. No hay una respuesta única; depende de cuánta ayuda necesita y de vuestro presupuesto.

Si organizas el cuidado desde fuera de Granada

Se puede llevar desde otra ciudad, y es más común de lo que parece:

• Arranca el trámite por teléfono (900 166 170 y los Servicios Sociales del municipio) y deja tu número como contacto.
• Deja a alguien de confianza cerca (un vecino, un familiar) para el día a día y para recibir al auxiliar.
• Centraliza lo importante —médicos, medicación, contactos— en un sitio al que llegues desde tu móvil.
• Asegúrate de que la casa tiene una conexión fiable, para lo que viene ahora.

El mayor en casa también necesita estar conectado

Si va a quedarse en casa con ayuda, la conexión no es un capricho: es lo que te mantiene cerca aunque estés lejos. Con una buena conexión, tu madre hace videollamadas contigo y con los nietos, la cuidadora puede avisarte por vídeo si algo pasa, y la teleasistencia funciona sin sustos. Te contamos qué internet necesita la casa de un mayor para que todo vaya.

Eso es lo único que ponemos nosotros: la conexión. Somos de Granada, llevamos 18 años conectando la provincia, y si algo falla te contesta Juan, no un robot. Y para que no le engañen por el móvil, la app RK Utility le ayuda a detectar estafas. No te vendemos cuidadoras; te dejamos bien la parte de la que sabemos.

Preguntas frecuentes

¿Qué es el SAD y cómo se solicita en Andalucía? El SAD es el servicio público de ayuda a domicilio de la Junta. Se pide en los Servicios Sociales Comunitarios de tu municipio, va ligado al grado de dependencia y hay que hacer una valoración previa. Información en el 900 166 170.

¿Cuántas horas de ayuda a domicilio dan según el grado? Como referencia, al mes: Grado I unas 20–37 horas, Grado II 38–64 y Grado III 65–94. Las exactas las fija el plan de atención (PIA) según cada caso; confírmalo en Servicios Sociales.

¿Cuánto cuesta? ¿Hay que pagar copago? En el público pagas un copago según tus ingresos, no según el grado: con ingresos bajos suele ser gratis. El coste oficial de la hora ronda los 17,46 €, pero lo asume en gran parte la administración. En el privado pagas la hora entera, unos 15–20 €.

¿Qué requisitos hay para pedir la ayuda a domicilio en Granada? Tener reconocido el grado de dependencia, residir en Andalucía y llevar 5 años en España (2 justo antes). Se solicita en los Servicios Sociales de tu municipio.

¿Cómo pido cita con la trabajadora social? Llama a los Servicios Sociales de tu distrito o del municipio del mayor y pide cita con la trabajadora social de zona. Puedes hacerlo por teléfono aunque vivas fuera de Granada.

¿Qué NO puede hacer una auxiliar de ayuda a domicilio? No hace tareas sanitarias (no pone insulina ni cura heridas complejas), no es un servicio de limpieza a fondo de toda la casa, y no cuida a otras personas del hogar. Lo sanitario va por tu centro de salud.

¿Qué diferencia hay entre ayuda a domicilio, teleasistencia y residencia? La ayuda a domicilio es un auxiliar que va a casa unas horas; la teleasistencia es un botón que avisa a una central 24 h; la residencia es vivir allí con atención continua. Muchas familias combinan las dos primeras.

¿Cuidadora interna o por horas? ¿Y si vivo fuera? Por horas si necesitas reforzar un rato al día; interna si necesita atención casi todo el día (más completa y más cara). Se puede organizar desde otra ciudad: arranca el trámite por teléfono y deja a alguien de confianza cerca.

¿Qué internet necesita un mayor en casa? Menos del que te imaginas. Para hablar por videollamada con la familia, con una fibra básica sobra (una videollamada va con unos 2 Mbps; 50–100 Mb es de sobra). Lo que de verdad importa no es la velocidad, sino que la conexión sea estable y que el wifi llegue a toda la casa. Si además le vas a poner teleasistencia, esta necesita una línea en casa (fija, móvil o por internet). Y si vive en un pueblo donde no llega la fibra, hay radio. Aquí te lo contamos para que aciertes sin pagar de más.

Tu madre o tu padre va a hacer videollamadas con los nietos, o le vas a poner teleasistencia, y no sabes qué internet contratarle. Te da miedo pasarte pagando o quedarte corto y que se corte a mitad de llamada.

Somos Radiokable, una empresa de Granada. Llevamos 18 años montando conexiones por la provincia. No vendemos móviles ni tablets: te contamos qué conexión necesita la casa para que todo vaya, sin venderte megas que no va a usar. Esto forma parte de nuestra guía para cuidar a un mayor en Granada.

¿Qué velocidad de internet necesita un mayor para videollamadas con la familia?

Poca. Una videollamada, aunque sea con imagen buena, gasta muy poco:

Para qué la usa	Velocidad que necesita
Videollamada con un nieto (WhatsApp, uno a uno)	~2 Mbps
Videollamada en grupo con toda la familia	3–4 Mbps
Ver vídeos, la tele por internet	5–10 Mbps
Navegar, mirar el correo, el banco	1–3 Mbps

Con esto en la mano: a un mayor que hace videollamadas y poco más, una fibra básica le sobra. Con la tarifa más baja va de sobra. No hace falta la más cara ni la de «1 giga».

¿Cuánta velocidad gasta una videollamada?

Muy poca, de verdad. Una hora de videollamada por WhatsApp gasta menos que ver una película. El miedo a «gastar mucho» con las videollamadas no tiene sentido: lo que importa es que no se caiga a mitad, no que sea enorme.

Estabilidad antes que velocidad: lo que de verdad importa en casa de un mayor

Aquí está la clave que casi nadie cuenta: para tu madre pesa más una conexión estable que una ultrarrápida. De poco sirve contratar 1 giga si el wifi no llega bien a la habitación donde ella se sienta a hablar con los nietos.

Mira estas tres cosas antes que los megas:

• Que el wifi llegue a toda la casa, sobre todo al sitio donde va a hacer las videollamadas. Si la casa es grande o tiene muros gruesos, a veces hace falta un repetidor.
• Que la conexión no se caiga. Una que va estable a 100 Mb es mejor que una que va a 600 y se corta.
• Que si algo falla, haya alguien. Un mayor no va a saber reiniciar el router ni pelearse con un robot al teléfono.

¿La teleasistencia necesita internet o vale el teléfono fijo?

La teleasistencia necesita una línea en casa, pero no tiene por qué ser el fijo de siempre. Vale la línea fija, la voz por internet (VoIP) o incluso un equipo con tarjeta SIM que va como un móvil, sin fijo. Lo contamos entero en nuestra guía de teleasistencia en Granada: precios, cómo pedirla y qué aparato elegir.

Lo importante para ti: si le vas a cambiar la línea a fibra o vas a quitar el fijo, avisa antes a la central de teleasistencia y comprueba que el aparato sigue funcionando. Algunos equipos antiguos van pegados al fijo de cobre y, al cambiar, pueden dejar de dar servicio sin avisar. Con una conexión fiable en casa, ese susto no ocurre.

¿Y si en el pueblo del abuelo no llega la fibra?

Pasa mucho en la provincia de Granada: el pueblo, el cortijo, la segunda residencia… y la fibra no ha llegado. No te quedas sin opciones.

Donde no llega la fibra, llega la radio: montamos la conexión por radiofrecuencia y el mayor tiene internet estable para sus videollamadas y su teleasistencia, aunque no haya fibra en la zona. Es lo que llevamos haciendo 18 años por los pueblos de Granada. Cuéntanos la dirección y te decimos qué llega hasta allí.

Internet fácil para un mayor que vive solo

Si vive solo, la conexión no es solo para las videollamadas: es su cordón con el mundo y contigo. Por eso lo montamos pensando en que sea sencillo para él:

• Nada que tenga que tocar. Se lo dejamos instalado y funcionando; él solo enciende la tablet o el móvil y ya está.
• Si algo va mal, te coge el teléfono Juan, no un robot. Ni menús ni esperas eternas: una persona de Granada que sabe de redes.
• Y para que no le engañen, la app RK Utility le ayuda a detectar enlaces de estafa y a tener sus contactos de aviso a mano. La instalas y la manejas tú desde tu móvil.

A usar la tecnología —hacer una videollamada, WhatsApp, defenderse de las estafas— también le echamos una mano: en Rekonecta le enseñamos sin frustración, gratis. Nosotros ponemos la conexión; Rekonecta, el aprender a usarla.

Internet para tus padres sin pagar de más: qué mirar de verdad

Es normal querer que salga barato. Pero «el más barato» no siempre es el que menos problemas da, y con un mayor en casa los problemas los acabas resolviendo tú desde lejos. Mira esto antes que el precio a secas:

• Que no tenga sustos en la factura ni letra pequeña: lo que ves es lo que paga.
• Que la fibra sea sin permanencia de verdad, por si algún día cambia de casa o de idea. (Ojo: en la radio para pueblos sí suele haber permanencia; te lo decimos por delante.)
• Que haya alguien local que le coja el teléfono y, si hace falta, se acerque.

Una conexión fiable con soporte cercano cuesta parecido a una barata sin soporte, y te ahorra a ti muchos viajes y llamadas. Mira la fibra de Radiokable o escríbenos y te asesoramos sin compromiso.

¿Hay internet gratis para jubilados?

Fibra gratis para jubilados, como tal, no hay: desconfía de quien te la prometa. Sí existen algunas ayudas puntuales y tarifas ajustadas, según el caso. Lo honesto es buscar una conexión fiable a buen precio, sin letra pequeña, no una «gratis» con sorpresa.

Preguntas frecuentes

¿Qué velocidad de internet necesito para videollamadas con la familia? Muy poca: una videollamada por WhatsApp va con unos 2 Mbps, y en grupo con 3–4. Para un mayor que hace videollamadas y poco más, la fibra básica sobra. Importa más que la conexión sea estable y que el wifi llegue a toda la casa.

¿La teleasistencia necesita fibra o vale el teléfono fijo? Necesita una línea en casa, pero no tiene que ser el fijo: vale línea fija, voz por internet (VoIP) o un equipo con tarjeta SIM que funciona sin fijo. Si cambias la línea a fibra, avisa antes a la central de teleasistencia.

¿Y si en el pueblo no llega la fibra? Hay internet por radio. Donde no llega la fibra, se monta la conexión por radiofrecuencia y el mayor tiene internet estable para videollamadas y teleasistencia. Cuéntanos la dirección y te decimos qué llega.

¿Cuánta fibra necesita un mayor que solo hace videollamadas? Con 50–100 Mb va sobradísimo; una videollamada gasta unos 2 Mbps. No hace falta la tarifa más cara ni «1 giga». Prioriza que sea estable y que el wifi cubra toda la casa antes que los megas.

¿Hay internet gratis para jubilados? Fibra gratis como tal no hay; desconfía de quien la prometa. Sí hay ayudas puntuales y tarifas ajustadas. Mejor una conexión fiable a buen precio y sin letra pequeña que una «gratis» con sorpresa.

¿Cuánto cuesta una residencia de mayores en Granada y cómo se elige? Según los portales del sector, en Granada una plaza va de unos 800 € al mes las más económicas a 2.700 € las de gama alta, con una media en la capital de 1.700–2.200 € (oriéntate con esto y confírmalo en cada centro). Hay tres vías: pública (asequible, pero con lista de espera larga), concertada (la paga en parte la Junta si tiene grado de dependencia) y privada (entras ya, pagas el total). La pública se pide en los Servicios Sociales de tu municipio, con la valoración de dependencia por delante. Y lo que más ayuda a acertar no es la web: es visitar y fijarse en el trato y el personal.

Buscar residencia para un padre o una madre es de las decisiones más difíciles que hay, y encima llega en un mal momento. Hay muchos centros, precios que no cuadran y webs que te quieren colocar una plaza.

Somos Radiokable, una empresa de Granada. No tenemos residencias ni te vamos a colocar en ninguna: montamos internet por la provincia desde hace 18 años. Pero conocemos la ciudad, así que te explicamos el sistema con claridad —precios, tipos de plaza, cómo entrar en una pública y qué mirar— para que decidas tú, con calma. Esto forma parte de nuestra guía para cuidar a un mayor en Granada.

¿Cuánto cuesta una residencia de mayores en Granada?

Depende del centro, del tipo de plaza y de cuánta atención necesite la persona. Como orientación, según los portales del sector en Granada:

• Más económicas: desde unos 800–1.400 € al mes.
• Media en la capital: en torno a 1.700–2.200 € al mes.
• Gama alta: hasta 2.700 € o más.

Cuando busques las más baratas o económicas, mira sobre todo la plaza pública y las habitaciones compartidas. Son rangos de referencia, no un precio oficial: pídelo a cada residencia, porque cambia con el grado de dependencia (más atención, más caro), el tipo de habitación (individual o compartida) y los servicios (fisioterapia, médico propio, actividades). En la provincia hay del orden de 70 residencias; cerca de una cuarta parte de las plazas son públicas o concertadas.

Plaza pública, privada o concertada: en qué se diferencian y quién paga

Esta es la parte que más se lía. Hay tres caminos:

• Pública. La gestiona la administración. Es la más asequible (pagas según tus ingresos), pero hay que cumplir requisitos y suele haber lista de espera larga.
• Concertada. Es una plaza privada que la Junta de Andalucía cofinancia a través de la Ley de Dependencia. La persona aporta una parte (de su pensión) y la Junta el resto. Hace falta tener reconocido el grado de dependencia.
• Privada. La contratas directamente con el centro. Entras enseguida, sin esperas, pero pagas el precio completo.

Si tiene grado de dependencia reconocido, mira primero la pública o la concertada. Si necesitas plaza ya y puedes asumir el coste, la privada resuelve la urgencia.

Y antes de dar el paso, valora si aún puede quedarse en casa con apoyo: a veces con teleasistencia en Granada y algo de ayuda a domicilio se gana tiempo sin pasar por la residencia.

¿Cómo se entra en una residencia pública en Granada? Paso a paso

Va ligado al grado de dependencia, así que el orden es este:

1. Solicita la valoración de dependencia en los Servicios Sociales Comunitarios de tu municipio. Un profesional valora cuánta ayuda necesita y sale un grado: I, II o III.
2. Con el grado reconocido, se elabora el plan de atención y puedes pedir la plaza residencial. Para plaza suele hacer falta al menos Grado II; el Grado III tiene prioridad.
3. Entras en lista de espera. Aquí toca ser realista: puede tardar, a veces hasta un par de años según la zona y la disponibilidad.

Ten a mano un par de datos: para la plaza pública hace falta llevar empadronado en Andalucía un tiempo (en torno a un año), y la persona aporta buena parte de sus ingresos (en torno al 75%) al coste. Si tiene grado de dependencia, la Ley de Dependencia puede cubrir parte (plaza concertada o una prestación vinculada); pregúntalo al hacer la valoración. Para arrancar el trámite o resolver dudas, el teléfono de Dependencia de la Junta es el 900 166 170, y en tus Servicios Sociales te guían. Confírmalo ahí: los requisitos exactos cambian y es mejor el dato oficial que uno de internet.

¿Cómo elegir una buena residencia? Qué mirar en la visita

No decidas por la web ni por el folleto. Visita, y si puedes ve sin avisar a una segunda vez. Lo que de verdad cuenta:

• El personal: cuántos cuidadores hay por residente y si se les ve con tiempo o desbordados.
• El trato: ¿llaman a los residentes por su nombre? ¿Se les ve cuidados y a gusto?
• Limpieza y olores: un olor fuerte a la entrada dice más que cualquier catálogo.
• La plantilla: si cambia mucho de personal, el mayor no coge confianza con nadie.
• La atención médica: médico, enfermería, fisioterapia, y cómo actúan si hay una urgencia.
• Las visitas y el contacto: horarios de visita y cómo ayudan a que sigáis en contacto (por ejemplo, si tienen wifi para videollamadas).

Habla también con familiares de otros residentes si coincides. Te contarán en cinco minutos lo que no pone en ningún sitio.

Residencias por zonas de Granada: capital y provincia

No hace falta que sea en el centro de Granada. Hay oferta en la capital y en muchos municipios del cinturón: Armilla, Peligros, Maracena, La Zubia, Alhendín, Cájar, Churriana de la Vega o más lejos, Loja. A veces una residencia a diez minutos en un pueblo cercano está mejor y sale más a cuenta que una de la capital.

Un consejo: piensa en quién va a ir a visitarlo y desde dónde. Cuanto más cerca esté de la familia, más fácil es dejarse caer a menudo, y las visitas frecuentes son lo que más nota el mayor.

Estar lejos y seguir cerca: cómo mantener el contacto con tu padre o madre

Si tú vives fuera de Granada, esto pesa tanto como elegir bien el centro. Que tu madre entre en una residencia no significa que la veas menos: significa organizarlo.

• Pregunta en la residencia si tienen wifi estable en las zonas comunes o en la habitación, y si es lo bastante bueno para una videollamada sin cortes. No todas lo tienen igual.
• Poned una rutina: una videollamada fija a la semana, que vea a los nietos por la pantalla. Para muchos mayores es lo que les cambia la semana.
• Y si tu padre sigue en casa mientras decidís, que la conexión de casa aguante la videollamada sin caerse a la mitad.

Aquí solo ponemos una cosa: la conexión. Somos de Granada, llevamos 18 años conectando la provincia, y si algo falla te contesta Juan, no un robot. Si te toca dejar lista la casa de tu madre, mira la fibra de Radiokable o escríbenos. No te vendemos una residencia; te dejamos bien la parte de la que sabemos.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta al mes una residencia de mayores en Granada? Según los portales del sector, va de unos 800–1.400 € las más económicas a 2.700 € las de gama alta, con una media en la capital de 1.700–2.200 €. Es orientativo: confírmalo con cada centro, porque cambia con el grado de dependencia, la habitación y los servicios.

¿Qué diferencia hay entre plaza pública, privada y concertada? La pública la gestiona la administración y es asequible pero con espera; la concertada es privada cofinanciada por la Junta si hay grado de dependencia; la privada la contratas directamente, entras enseguida y pagas el total.

¿Cómo pido una plaza pública de residencia en Andalucía? Primero solicita la valoración de dependencia en los Servicios Sociales de tu municipio. Con el grado reconocido pides la plaza y entras en lista de espera. Info en el teléfono de Dependencia de la Junta, 900 166 170.

¿Cuánto se tarda en conseguir una plaza pública? Puede tardar: según la zona y la disponibilidad, a veces hasta un par de años. Si necesitáis plaza ya, la vía privada o concertada es más rápida.

¿Qué requisitos hay para entrar en una residencia de mayores? Para la privada, básicamente contratar. Para la pública o concertada hace falta el grado de dependencia reconocido, estar empadronado en Andalucía y aportar parte de la pensión al coste. Confírmalo en Servicios Sociales.

¿En qué me fijo al visitar una residencia? En el personal (cuántos hay y si tienen tiempo), el trato a los residentes, la limpieza y los olores, la rotación de plantilla, la atención médica y cómo facilitan las visitas y el contacto con la familia.

¿Las residencias de Granada tienen wifi para videollamadas? Muchas sí, pero no todas con la misma calidad. Pregunta si el wifi llega bien a las zonas comunes o a la habitación y si aguanta una videollamada sin cortes; es clave para seguir en contacto si vives fuera.

¿Cómo cuido a un mayor en Granada y por dónde empiezo? Tienes cuatro opciones y se combinan: teleasistencia (un botón con central 24 h, desde 0 € con la Junta), ayuda a domicilio o una cuidadora (alguien va a casa), residencia o centro de día, y tecnología en casa (tablet, videollamada e internet fiable para no dejarlo aislado). Para elegir, primero mira cuánta ayuda necesita en el día a día; si tiene un grado de dependencia reconocido, tienes derecho a ayudas públicas. Aquí te lo ordenamos todo, sin venderte nada.

Cuidar a un padre o una madre mayor cansa, y más si no sabes por dónde empezar. Un día ves que ya no puede solo y te llenas de preguntas: ¿qué necesita?, ¿lo dejo en casa?, ¿quién le ayuda?, ¿esto cómo se paga?

Somos Radiokable, una empresa de Granada. No vendemos teleasistencia ni cuidadoras: montamos internet por la provincia desde hace 18 años. Pero sí conocemos bien la ciudad y a sus mayores, así que hemos puesto en orden todas las opciones para que decidas con la cabeza tranquila. Esta guía es el mapa; cada opción la contamos en detalle en su propia página.

¿Cómo sé si mi padre o mi madre ya necesita ayuda?

No suele haber un golpe claro. Son señales pequeñas que se acumulan:

• Se le olvidan cosas importantes: la medicación, el gas, una cita.
• Come peor, adelgaza o hay comida caducada en la nevera.
• Se mueve con miedo, se ha caído o tú temes que se caiga.
• Descuida el aseo o la casa, cuando antes no.
• Se aísla, no coge el teléfono, parece más triste o confundido.

Si te suenan varias, es momento de organizar apoyo. No hace falta esperar a una urgencia. Cuanto antes lo miras, más opciones tienes y más tranquilo se queda todo el mundo.

Qué opciones tienes para cuidarlo en Granada

Estas son las cuatro vías. No son excluyentes: mucha gente combina teleasistencia con una cuidadora unas horas, o tecnología en casa con ayuda a domicilio.

Teleasistencia

Un colgante o pulsera con un botón. Lo aprieta y habla al momento con una central que atiende las 24 horas: avisan a una ambulancia, a la familia, o le dan indicaciones. Es lo más barato y lo primero que suele ponerse, porque da seguridad sin cambiarle la vida. En Andalucía la presta la Junta desde 0 € según ingresos.

Lo contamos entero en la guía de teleasistencia en Granada: precios, cómo pedirla y qué pasa con el aparato si cambias el teléfono a fibra.

Ayuda a domicilio o una cuidadora

Alguien va a casa a echar una mano: aseo, comidas, movilidad, compañía. Puede ser por horas o interna. Existe la ayuda a domicilio pública (el SAD, ligado al grado de dependencia) y las cuidadoras privadas. Va bien cuando necesita apoyo físico en el día a día pero quiere seguir en su casa. Lo contamos en la guía de ayuda a domicilio en Granada: cómo pedir el SAD, copago y qué puede hacer una auxiliar.

Residencia o centro de día

Cuando la casa ya se le queda grande o necesita atención continua, entran la residencia (vive allí) o el centro de día (va por el día y duerme en casa). Hay plazas públicas, concertadas y privadas, con precios y esperas muy distintos. Lo contamos en la guía de residencias de mayores en Granada: precios, cómo entrar en una pública y qué mirar en la visita.

Tecnología en casa

Es la que más se olvida y la que más lo protege del aislamiento: que sepa hacer una videollamada con los nietos, defenderse de las estafas por el móvil y tener una conexión que no se caiga (la teleasistencia y la videollamada dependen de ella). En Rekonecta le enseñamos a usar la tecnología sin frustración, gratis, y la app RK Utility ayuda con la parte de seguridad. Y para saber qué internet necesita su casa (videollamadas, teleasistencia), te lo contamos aparte.

Grado de dependencia y ayudas: cómo se valora y qué te corresponde

Buena parte de las ayudas públicas van ligadas al grado de dependencia. Se reconoce así:

1. Pides la valoración en los Servicios Sociales Comunitarios de tu municipio (o por la vía de dependencia de la Junta).
2. Un profesional valora cuánta ayuda necesita para las cosas del día a día.
3. Sale un grado: I (moderada), II (severa) o III (gran dependencia).

Con el grado reconocido tienes derecho al catálogo de la Ley de Dependencia: ayuda a domicilio, teleasistencia, centro de día, plaza en residencia o una prestación económica (por ejemplo, por cuidar tú mismo en casa). El importe y lo que te toca dependen del grado y de la situación; te lo concretan en la valoración. No te fíes de cifras sueltas de internet: pregúntalo en Servicios Sociales.

¿Cuidado en casa o residencia? Cómo decidir

La mayoría de mayores quiere quedarse en su casa, y muchas veces se puede con apoyos. Mira estas cosas antes de decidir:

• Cuánta ayuda necesita: unas horas de compañía no es lo mismo que atención constante.
• La casa: si tiene escaleras, baño sin adaptar o vive lejos de todos, cuidarlo en casa cuesta más.
• La familia: quién puede estar, cuánto, y desde dónde (si vives fuera, cuenta).
• El dinero: una cuidadora interna y una residencia se acercan en coste; échalo con números reales.

No hay respuesta única. A veces la mejor opción es empezar por lo ligero (teleasistencia + alguien unas horas) y subir si hace falta.

Cómo organizarlo si vives fuera de Granada

Es más común de lo que parece: tú en Madrid o Barcelona, tu padre en Granada. Se puede llevar desde fuera:

• Pide la teleasistencia por teléfono y pon tu número como contacto de aviso: la central te llama a ti pase lo que pase.
• Deja a alguien de confianza cerca (un vecino, un familiar) para el día a día.
• Centraliza lo importante: médicos, medicación, contactos, en un sitio al que llegues desde tu móvil.
• Asegúrate de que la casa tiene una conexión fiable: sin ella, ni la teleasistencia ni las videollamadas van.

No hace falta que estés allí para que esté atendido. Hace falta dejarlo bien montado.

Qué necesita la casa para cuidarlo bien

Casi todo lo anterior se apoya en una cosa que nadie nombra: una conexión que no se caiga. La teleasistencia moderna, la videollamada con los nietos, poder mirar cómo está desde tu móvil… todo va por ahí.

Aquí es donde entramos nosotros, y solo aquí: somos de Granada, llevamos 18 años conectando la provincia (también los pueblos donde no llega la fibra), y si algo va mal te contesta Juan, no un robot. Si vas a dejar la casa de tu madre lista para cuidarla, mira la fibra de Radiokable o escríbenos y te asesoramos sin compromiso. No te vendemos un cuidado que no damos; te dejamos bien la parte de la que sí sabemos.

Cuida también al que cuida

Cuidar agota, y no pasa nada por decirlo. Si cada vez puedes menos con todo tú solo, no es que lo hagas mal: es que nadie puede con todo. Apóyate:

• El centro de día también es un respiro para ti: tu madre está atendida unas horas y tú descansas.
• Reparte con la familia lo que se pueda, aunque sea a distancia.
• Si tiene reconocido el grado de dependencia, hay una prestación por cuidar en casa; pregúntala.

Combinar opciones no es rendirse. Es lo que hace que aguantéis los dos.

Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si mi padre ya necesita ayuda? Fíjate en señales que se repiten: olvidos importantes, comer peor, caídas o miedo a caerse, descuidar el aseo o la casa, y aislarse. Si ves varias, es momento de organizar apoyo sin esperar a una urgencia.

¿Qué opciones hay para cuidar a un mayor en Granada? Cuatro que se combinan: teleasistencia (botón con central 24 h), ayuda a domicilio o cuidadora, residencia o centro de día, y tecnología en casa (videollamada e internet fiable). La mejor depende de cuánta ayuda necesita y de si quiere seguir en su casa.

¿Qué es el grado de dependencia y cómo se pide? Es el nivel de ayuda que necesita para el día a día (Grado I moderada, II severa, III gran dependencia). Se solicita la valoración en los Servicios Sociales de tu municipio. Con el grado reconocido tienes derecho a las ayudas de la Ley de Dependencia.

¿Hay ayudas para cuidar a un familiar mayor? Sí, ligadas al grado de dependencia: ayuda a domicilio, teleasistencia, centro de día, residencia o una prestación económica (incluida la de cuidar en casa). El importe depende del grado y tu situación; te lo dicen en la valoración.

¿Cuido en casa o busco residencia? La mayoría prefiere quedarse en casa, y muchas veces se puede con apoyos. Decide según cuánta ayuda necesita, cómo es la casa, quién de la familia puede estar y el coste real de cada opción. A veces conviene empezar por lo ligero y subir si hace falta.

¿Puedo organizar el cuidado si vivo fuera de Granada? Sí. Pide los servicios por teléfono, pon tu número como contacto de aviso, deja a alguien de confianza cerca y asegúrate de que la casa tiene una conexión fiable para la teleasistencia y las videollamadas.

¿Y si el que se agota soy yo? Es normal, cuidar cansa. No cargues tú con todo: usa el centro de día como respiro, reparte con la familia y pregunta por la prestación por cuidados en casa si tiene el grado de dependencia reconocido. Cuidarte a ti también cuida a tu mayor.

¿Cuánto cuesta la teleasistencia en Granada y cómo se pide? En Andalucía la presta la Junta y, según los ingresos, sale desde 0 € (los tramos son 0 €, 3,60 € o 10,80 € al mes; las personas de 80 años o más suelen estar exentas). Se solicita en el teléfono gratuito 900 920 029 o en tus Servicios Sociales, y hace falta tener 65 años o más con la Tarjeta Andalucía Junta 65. Es un botón que la persona lleva encima y que, al apretarlo, la conecta con una central disponible las 24 horas.

Tu madre vive sola en Granada y tú no siempre puedes estar. Te preocupa que se caiga y no haya nadie. La teleasistencia es justo para eso: un botón que lleva encima y, cuando lo aprieta, habla al momento con una central que está disponible las 24 horas.

Aquí te contamos qué es, cuánto cuesta de verdad, cómo se solicita y una cosa que casi nadie explica: qué pasa con el aparato si cambias el teléfono fijo por fibra.

La teleasistencia es solo una de las opciones. Si aún no sabes qué necesita tu madre o tu padre, empieza por nuestra guía para cuidar a un mayor en Granada, donde comparamos todas.

¿Qué es la teleasistencia y cómo funciona el botón?

La teleasistencia es un servicio de atención a distancia, todos los días del año. La persona lleva un colgante o una pulsera con un botón. Lo aprieta y se conecta con una central donde hay profesionales de verdad.

El operador contesta, habla con ella y decide qué hace falta:

• Avisar a una ambulancia si es una emergencia.
• Llamar a un familiar si necesita compañía o ayuda.
• Darle indicaciones si es algo que se resuelve por teléfono.

Lo que más tranquiliza: el operador no cuelga. Se queda hablando con tu madre hasta que llega la ayuda. Algunos aparatos además llevan sensor y detectan una caída aunque ella no llegue a apretar el botón.

No hay que saber de tecnología. Es apretar un botón y que alguien conteste. Nada de menús ni pantallas.

Servicio	Qué hace	Respuesta
Teleasistencia	Botón que llama a una central 24/7	Al momento
Alarma de hogar	Detecta intrusos y avisa a seguridad	Depende
Reloj inteligente	Llama, pero sin central profesional	Según quién conteste
Ayuda a domicilio	Una persona va a casa unas horas	En su horario, no 24/7

¿Qué tipos de teleasistencia y qué aparatos hay?

Hay dos formas, según dónde tenga que funcionar:

• Teleasistencia fija (en casa). Una base conectada en el domicilio y un botón que la persona lleva encima. Es la que da el Servicio Andaluz de Teleasistencia de la Junta: te entregan la base y el botón. Va bien para quien pasa el día en casa.
• Teleasistencia móvil. Un aparato con tarjeta SIM que funciona dentro y fuera de casa, con GPS para localizar a la persona si sale, se pierde o se cae en la calle. Suele ofrecerla la teleasistencia privada o Cruz Roja, más que el servicio público; si te interesa, confírmalo al preguntar.

El botón viene en varios formatos, para que cada uno lleve el que mejor le va: colgante (el más habitual, al cuello), pulsera (para quien no quiere nada al cuello) o reloj (que además da la hora y molesta menos).

Algunos modelos llevan sensor y detectan una caída aunque la persona no llegue a apretar el botón. Al pedir el servicio, pregunta qué aparato te dan y si detecta caídas: no todos lo hacen.

¿Cuánto cuesta la teleasistencia en Granada y cuándo es gratis?

En Granada, la vía principal es el Servicio Andaluz de Teleasistencia de la Junta de Andalucía. El precio depende de la capacidad económica de cada persona:

• Gratis (0 €) para buena parte de los usuarios.
• 3,60 € al mes en un tramo intermedio.
• 10,80 € al mes como cuota más alta.

No se paga según el grado de dependencia, sino según los ingresos, la edad y con quién vive la persona. Las personas de 80 años o más suelen estar exentas. Como estos importes pueden cambiar, confírmalos al pedir el servicio.

Si prefieres una empresa privada (por ejemplo, para tener acceso inmediato o algún extra), el precio ronda entre 15 y 40 € al mes según el plan. Es orientativo: cada empresa tiene lo suyo.

¿Cómo solicitar el Servicio Andaluz de Teleasistencia y quién puede pedirlo?

Ojo: no depende de la Seguridad Social. En Andalucía lo gestiona la Junta a través de tus Servicios Sociales. Se pide así, sin intermediarios:

1. Llama al 900 920 029 (la llamada es gratuita). También puedes solicitarlo por internet o por correo.
2. Te piden los datos de la persona y una línea de teléfono en casa (vale fija, fibra o voz IP, o móvil).
3. Concretan la instalación del equipo y le explican cómo se usa.

¿Quién puede pedirlo? Personas de 65 años o más que vivan en Andalucía y tengan la Tarjeta Andalucía Junta 65. También pueden acceder personas menores de 80 en situación de dependencia y personas con discapacidad que cumplan los requisitos. Los requisitos exactos, confírmalos en el 900 920 029 o en tus Servicios Sociales.

Si tienes dudas con el papeleo o quieres hacerlo en persona, en los Servicios Sociales Comunitarios de tu distrito te orientan (los tienes en granada.org). Mejor preguntar allí que fiarte de un dato suelto de internet.

¿Cómo se instala? Qué pasa el día que viene el técnico

No tienes que montar nada tú. Una vez aceptada la solicitud, suele ir un técnico a casa y lo deja listo:

1. Coloca la base y comprueba que conecta bien con la central.
2. Le da a la persona el botón (colgante, pulsera o reloj) y le enseña a usarlo, que es solo apretar.
3. Hacen una llamada de prueba para que vea que alguien contesta de verdad.
4. Apuntan los teléfonos de aviso: los tuyos y los de quien quieras que llamen si pasa algo.

Merece la pena que ese día esté también un familiar. Así te quedas con el número de contacto, sabes a quién llamar ante una duda y te aseguras de que tu madre ha entendido cómo va.

Teleasistencia pública o privada: ¿cuál elegir?

Depende de la prisa y de lo que necesites:

• Pública (Junta de Andalucía). Es la opción barata o gratis y cubre lo importante: botón, central 24/7 y aviso a emergencias y familia. Hay que cumplir requisitos y hacer el trámite.
• Privada. Va más rápido de contratar y suele tener más modelos de aparato y algún extra según el plan. A cambio, lo pagas entero.

Un caso aparte es Cruz Roja, que no es solo una empresa más: opera tanto en la parte pública o subvencionada como en la privada. Sus planes suelen ir desde unos 15 € al mes, pero confírmalo con ellos. Si te la ofrecen, pregunta bien en qué modalidad entras.

Para la mayoría de familias en Granada, la pública de la Junta cubre la necesidad. La privada tiene sentido si no cumples los requisitos o quieres algún extra concreto.

Si te vas a la privada, antes de firmar pregunta:

• Cuánto cuesta al mes y si hay cuota de alta o permanencia.
• Si la central atiende de verdad las 24 horas y quién hay detrás.
• Qué pasa si el aparato falla o se queda sin batería.
• Si el equipo va por línea fija, por SIM o por el internet de casa.

¿Se puede tener teleasistencia sin teléfono fijo? Qué pasa si cambias a fibra

Sí, se puede tener sin fijo. Muchos equipos funcionan con una tarjeta SIM, como un móvil (lo que se llama teleasistencia móvil), y no necesitan ni línea fija ni internet en casa. Suelen llevar GPS y detección de caídas, así que sirven también fuera de casa.

Aquí va lo que casi nadie te cuenta, y es donde nosotros sí sabemos: algunos aparatos antiguos van conectados al teléfono fijo de toda la vida. Cuando en tu zona se retira el cobre y se pasa a fibra, o cuando cambias de compañía, ese aparato puede dejar de funcionar sin que nadie te avise.

Qué hacer para evitar el susto:

• Antes de cambiar de compañía o de tocar la línea, avisa a la central de teleasistencia y pregunta si el equipo es compatible con tu nueva conexión.
• Si el equipo depende del fijo, pide que lo cambien por uno que funcione con SIM o sobre la conexión nueva.
• Si el equipo va por la línea o el internet de casa, deja una conexión que no se caiga: el botón hay que poder usarlo siempre. Te contamos qué internet necesita la casa de un mayor para esto y para las videollamadas.

Somos de Granada. Llevamos 18 años conectando la provincia, también los pueblos donde no llega la fibra. No vendemos teleasistencia: te ayudamos con lo que sí es nuestro, que la conexión de casa aguante.

Si vas a cambiar la línea de tu madre y no sabes cómo queda su teleasistencia, escríbenos y te lo miramos. Y si llamas, te contesta Juan, no un robot.

Si gestionas la teleasistencia de tu padre desde otra ciudad

Muchas familias llevan esto desde fuera de Granada, y se puede. Lo que puedes hacer tú:

• Pedir el servicio por teléfono en el 900 920 029, sin ir en persona.
• Poner tu número como contacto de aviso, para que la central te llame a ti si pasa algo, vivas donde vivas.
• Dejar a alguien de confianza cerca (un vecino, un familiar) como segundo aviso para las cosas del día a día.
• Asegurarte de que la conexión de casa aguanta, sobre todo si su equipo depende de la línea o del internet.

No hace falta que estés aquí para que tu padre esté atendido. Hace falta dejar bien montada la parte de casa.

La teleasistencia cubre la emergencia. Pero la soledad no es una emergencia y también pesa. Si además quieres que tu madre se maneje con el móvil y haga videollamadas con los nietos sin agobiarse, en Rekonecta le enseñamos a usar la tecnología sin frustración, gratis.

Preguntas frecuentes

¿El teléfono 900 920 029 es gratuito? Sí. Es la línea gratuita del Servicio Andaluz de Teleasistencia.

¿Cuándo es gratis la teleasistencia en Andalucía? Depende de la capacidad económica de la persona. Buena parte de los usuarios no paga nada; otros pagan 3,60 € o 10,80 € al mes. Las personas de 80 años o más suelen estar exentas.

¿Quién puede solicitar la teleasistencia de la Junta? Personas de 65 años o más con la Tarjeta Andalucía Junta 65 que vivan en Andalucía. También menores de 80 en situación de dependencia y personas con discapacidad que cumplan los requisitos.

¿Cuánto cuesta el botón de teleasistencia en Andalucía? La cuota pública va según ingresos: 0 €, 3,60 € o 10,80 € al mes. En empresas privadas, el rango habitual es de 15 a 40 € al mes.

¿Se puede tener teleasistencia sin teléfono fijo? Sí. Hay equipos con tarjeta SIM que funcionan como un móvil, sin línea fija ni internet en casa.

¿Qué compañías son compatibles con la teleasistencia de la Junta? Los equipos con SIM no dependen de tu operador de fijo. Si tu aparato va por la línea fija y vas a cambiar de compañía o a fibra, pregunta antes a la central de teleasistencia si sigue funcionando.