Servicio Manitas
Con manITas disfrutarás de un servicio de asesoramiento
e instalación de equipos IT y Telecomunicaciones.
Por ser cliente RK irás acumulando horas de servicio manITas.
Cuanto más tiempo estés con nosotros, más horas tendrás.
¿Quieres ser un cliente satisfecho?
¿Cómo funciona?
Por ser cliente Radiokable irás acumulando horas de servicio manITas. Cuanto más tiempo estés con nosotros, más horas tendrás a tu favor.
Por cada año como cliente Radiokable obtendrás 2 horas adicionales, que se sumaran a tu saldo.
¿Qué incluye el servicio manITas?
Si tienes necesidad de instalar algún equipo de telecomunicaciones, con nuestro servicio manITas podrás beneficiarte de:
Asesoramiento técnico ilimitado: Contacta con nosotros y cuéntanos tus necesidades, nuestros profesionales en telecomunicaciones están a tu servicio para asesorarte, sin límite de tiempo y sin coste para ti. Te ayudaremos a seleccionar el equipo que mejor resuelva tu necesidad, tienes la libertad de adquirirlo donde tú quieras, no tenemos interés en venderte nada, sólo nos importa tu satisfacción.
Instalación por Técnico cualificado: Una vez dispongas del equipo que necesites instalar, ponte en contacto con nosotros para fijar tu cita con un Técnico especialista. Él se desplazara hasta tu domicilio, sin ningún coste para ti, realizará la instalación y configuración hasta que todo esté correctamente funcionando.
¿Qué cosas puedo hacer con el servicio manITas?
Instalación de equipos de Telecomunicaciones:
1. Instalación de una nueva toma desde el router hasta un PC o SmartTV
2. Instalación de un segundo punto Wifi para mejorar la cobertura
3. Instalación de cámaras IP de videovigilancia
4. Instalación de gadget IT (domótica, asistentes de voz, dispositivos de hogar inteligente)
5. Instalación y ajuste de Antenas de TV (TDT y Satélite)
6. Para cualquier cosa que no esté en esta lista consúltanos.
7. Detalles del servicio
Detalles del servicio
1. ¿Qué precio tiene el servicio manITas?
Si no dispones de saldo de horas manITas y quieres hacer uso del servicio, el precio para su contratación es de 5€/mes (IVA incluido).
Con esta contratación dispones de 4 horas de mano de obra al año para la instalación de equipos de Telecomunicaciones e IT (descritos en apartado anterior), con desplazamiento incluido.
Recuerda que por ser cliente Radiokable dispondrás de un saldo de horas para que puedas utilizarlas, sin coste para ti.
2. ¿Existen costes adicionales?
En tu cuenta RK irás acumulando horas de servicio manITas, si el trabajo requiere de un tiempo mayor a tu saldo, se aplicará las siguientes tarifas de servicios:
Hora de técnico: 36,30 €/hora (IVA incluido)
Desplazamientos adicionales: 0€
Horas de asesoramiento adicional: 0€
En caso de aportar material fungible o equipos, se facturarán en relación a un presupuesto previo que haya sido aceptado por el cliente.
3. El servicio manITas no cubre
El servicio manITas no cubre los siguientes apartados:
Reparaciones.
Mantenimientos.
Instalaciones de equipos reutilizados.
Los equipos y material fungible necesarios para la instalación. Excepto aquellos que hayan sido presupuestados y aceptados por el cliente.
Exclusiones: Quedan excluidas todas las actuaciones no mencionadas expresamente como cubiertas.
4. Condiciones para el uso del servicio
Para poder hacer uso del servicio, se requiere ser cliente Radiokable y estar al corriente de pago.
Limitación del servicio (para nuevas contrataciones): Se podrá hacer uso del 50% de las horas manITas, una vez superado 6 meses desde la contratación del servicio y del 100% de las horas una vez superado 12 meses.
5. Condiciones específicas
Instalación:
A efectos del servicio manITas, se entiende que la instalación cubierta es de uso doméstico del Cliente, está situada en la dirección que figura en las Condiciones Particulares del Contrato y comprende la Instalación de los apartados recogidos. No se incluyen instalaciones comunitarias que den servicio a más de una vivienda.
El Cliente faculta y autoriza expresamente al Técnico de Radiokable a acceder al lugar en el que esté situada la Instalación. La prestación del Servicio objeto del presente contrato requerirá además que la Instalación sea accesible. Se considerarán como no accesibles y, por tanto fuera de la cobertura, los elementos, aparatos y/o partes de la instalación no visibles y/o no accesibles en el momento de la actuación por interposición de mobiliario, estructura de la vivienda o local u otros objetos, incluyendo aquellos equipos a instalar en el exterior de la vivienda o local que por su ubicación, resultan inaccesibles en el momento de la instalación.