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Preguntas frecuentes

Algunas de las dudas más comunes

Sí y además sin trucos. Si no necesitas ningún servicio adicional y estás pensando en contratar sólo fibra, no te pediremos que contrates paquetes extras ni abusivos. Nuestra prioridad es que contrates lo que necesites con total tranquilidad.

No, estamos tan seguros de que querrás permanecer con nosotros que te damos la libertad de elegir, sin ataduras.

Sí, el alta y la instalación son gratuitas.

Nuestras redes son propias, por lo que si tienes cualquier problema nos encargamos de solucionarlo lo antes posible, sin intermediarios. Nuestro tiempo medio en solucionar incidencias técnicas es menos de 8 horas. Además, contamos con el Dr. Konecta, nuestro médico de internet que revisa periódicamente de manera preventiva tu instalación.

Solo firmas el contrato cuando el técnico te instala la fibra y la ves funcionar.

Sí, puedes hablar con nuestro equipo cara a cara, sin contestadores automáticos. Nuestras oficinas se encuentran en Granada, Avda. Juan Pablo II, 94 y en Albolote, Calle Granada 42.

Tráenos a un amigo y una vez que haya contratado y pagado su primera factura, ganas 50€ que se descuentan automáticamente en tus facturas.

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