Preguntas frecuentes de nuestra
oferta de internet
Sí y además sin trucos. Si no necesitas ningún servicio adicional y estás pensando en contratar sólo fibra, no te pediremos que contrates paquetes extras ni abusivos. Nuestra prioridad es que contrates lo que necesites con total tranquilidad.
Sí, nuestras tarifas de fibra y móvil tienen precios fijos y para siempre, sin letra pequeña.
No, estamos tan seguros de que querrás permanecer con nosotros que te damos la libertad de elegir, sin ataduras.
Sí, el alta y la instalación son gratuitas.
Nuestras redes son propias, por lo que si tienes cualquier problema nos encargamos de solucionarlo lo antes posible, sin intermediarios. Nuestro tiempo medio en solucionar incidencias técnicas es menos de 8 horas. Además, contamos con el Dr. Konecta, nuestro médico de internet que revisa periódicamente de manera preventiva tu instalación.
Solo firmas el contrato cuando el técnico te instala la fibra y la ves funcionar.
Sí, puedes hablar con nuestro equipo cara a cara, sin contestadores automáticos.
Nuestras oficinas se encuentran en Granada, Avda. Juan Pablo II, 94 y en Albolote, Calle Granada 42.
Tráenos a un amigo y una vez que haya contratado y pagado su primera factura, ganas 50€ que se descuentan automáticamente en tus facturas.
+0Años trabajando con pasión
+0Granadinos Conectados
Internet en casa
sin complicaciones
Porque nuestro principio más importante eres tú
Cercanía
Contamos con oficinas propias en Granada, donde hablas directamente con nuestro equipo humano.
Proactividad y resolutividad
Nuestro tiempo medio en solucionar incidencias técnicas es menos de 8 horas
Transparencia
Te dejamos las cosas claras desde el principio y solo firmas tu contrato cuando ves la instalación funcionar.
Innovación
Mejoramos constantemente nuestro servicio y creamos soluciones tecnológicas adaptadas a tus necesidades.
Rapidez en el servicio y amabilidad excelentes , muy profesionales tanto al teléfono como el técnico que mandan para reparar la incidencia , en este caso Álvaro. Lo que más destaca es la rapidez para ponerse en contacto contigo , me han arreglado un problema con la antena en cuestión de horas .
Lourdes Alejo Valenzuela
Hace 2 semanas
Buen servicio y Ezequiel super atento y amable.
Onofre Montes
Hace 3 semanas
Fantásticos! Tenemos contratados sus servicios tanto en mi casa como en la empresa y todo genial. La calidad del servicio es muy buena pero muchísimo mejor es la calidad humana del equipo (técnicos y comerciales) Siempre te atienden bien y son super simpáticos y ENCIMA me felicitan todos los años por mi cumpleaños! 10/10
Jose Manuel Porras
Hace 1 mes
Los técnicos me parecieron muy amables, eficientes y minuciosos al tratar de resolver mi problema de Internet.
Paul Cooper
Hace 1 mes
Trato exquisito (tanto por teléfono como en persona). Siempre encuentran una solución a tu problema. Resolución de incidencias muy rápida y un servicio excelente.
Orgullosa de trabajar con este proveedor granadino.
