Preguntas frecuentes de nuestra
oferta de internet
Sí y además sin trucos. Si no necesitas ningún servicio adicional y estás pensando en contratar sólo fibra, no te pediremos que contrates paquetes extras ni abusivos. Nuestra prioridad es que contrates lo que necesites con total tranquilidad.
Sí, nuestras tarifas de fibra y móvil tienen precios fijos y para siempre, sin letra pequeña.
No, estamos tan seguros de que querrás permanecer con nosotros que te damos la libertad de elegir, sin ataduras.
Sí, el alta y la instalación son gratuitas.
Nuestras redes son propias, por lo que si tienes cualquier problema nos encargamos de solucionarlo lo antes posible, sin intermediarios. Nuestro tiempo medio en solucionar incidencias técnicas es menos de 8 horas. Además, contamos con el Dr. Konecta, nuestro médico de internet que revisa periódicamente de manera preventiva tu instalación.
Solo firmas el contrato cuando el técnico te instala la fibra y la ves funcionar.
Sí, puedes hablar con nuestro equipo cara a cara, sin contestadores automáticos.
Nuestras oficinas se encuentran en Granada, Avda. Juan Pablo II, 94 y en Albolote, Calle Granada 42.
Tráenos a un amigo y una vez que haya contratado y pagado su primera factura, ganas 50€ que se descuentan automáticamente en tus facturas.
+0Años trabajando con pasión
+0Granadinos Conectados
Internet en casa
sin complicaciones
Porque nuestro principio más importante eres tú
Cercanía
Contamos con oficinas propias en Granada, donde hablas directamente con nuestro equipo humano.
Proactividad y resolutividad
Nuestro tiempo medio en solucionar incidencias técnicas es menos de 8 horas
Transparencia
Te dejamos las cosas claras desde el principio y solo firmas tu contrato cuando ves la instalación funcionar.
Innovación
Mejoramos constantemente nuestro servicio y creamos soluciones tecnológicas adaptadas a tus necesidades.
Excelente servicio por parte de el Instalador Emilio y buen servicio por parte de la empresa
Miguel Angel Martin Diaz
en la última semana
Operador a precio mucho mas competitivo que los otros operadores. La calidad del servicio de telefonía, la cobertura y la velocidad es igual o MEJOR que cualquier otro operador.
Lo que no está pagado es el Servicio de atención al cliente. Cuando tienes un problema TE LO RESUELVEN y HACEN SEGUIMIENTO SOBRE LA INCIDENCIA... Te puedes olvidar de conversaciones eternas, en las que tienes que repetir la historia dia tras día y operador tras operador.
Sin duda, la mejor operadora de telefonía.
Camilo López
en la última semana
Vinieron súper rápido a montarme en router y en técnico Antonio Jimenez más apañado no puedo ser, no era fácil la instalación y la hizo de 10.
Jose Jimenez
en la última semana
Antonio Jiménez y Álvaro realizaron una instalación de fibra impecable, incluso bajo condiciones de lluvia intensa. Su profesionalidad y compromiso fueron evidentes en cada paso del proceso. ¡Totalmente recomendados!
